Контакты Qerano
Вопросы, замечания или исправления: как связаться с Qerano по поводу статей, редакционной работы, сотрудничества и других обращений.
Qerano принимает вопросы, отзывы и сообщения о возможных ошибках в опубликованных материалах. Если вы хотите узнать больше о сайте или обратить внимание на фрагмент, который стоит проверить, напишите нам по электронной почте.
Общие вопросы
По вопросам о Qerano и его статьях пишите на contact@qerano.com. Это общий адрес для английской, немецкой и русской версий: искать отдельную почту для нужного языка не нужно.
Укажите понятную тему письма и кратко опишите, с чем связано обращение. Если вопрос касается конкретной статьи или страницы, приложите её URL и уточните язык версии, которую вы читаете. Личные сведения, не относящиеся к вопросу, сообщать не требуется.
Замечания и исправления
Напишите, если заметили фактическую ошибку, устаревшие сведения, неработающую ссылку или источник, который, по вашему мнению, не подтверждает соседнее утверждение. Можно также сообщить о существенном обновлении по теме или объяснении, которое осталось непонятным.
По возможности укажите:
- URL статьи и её язык;
- конкретный фрагмент или сведения, вызывающие вопрос, и причину замечания;
- подтверждающий источник или ссылку, если они у вас есть.
Так проще найти спорное место и сопоставить его с соответствующими данными. Мы рассматриваем обоснованные запросы на исправление и обновляем материал, когда фактическая ошибка или существенное изменение информации этого требуют. Отправка письма не означает, что предложенная правка будет внесена автоматически. О порядке работы с исправлениями и значимыми обновлениями можно прочитать в правилах исправлений.
Сотрудничество и другие обращения
На тот же адрес можно отправить предложение о подходящем редакционном сотрудничестве, партнёрстве, запрос о лицензировании материалов или другой деловой вопрос. Кратко опишите предложение, кто его направляет и какие коммерческие отношения с ним связаны. Само обращение не означает согласия на сотрудничество или публикацию.
Ограничения медицинской информации
Qerano публикует общую образовательную информацию. По электронной почте мы не предоставляем индивидуальные медицинские консультации, не ставим диагнозы и не назначаем лечение. Не присылайте медицинские документы, фотографии симптомов и другие чувствительные сведения о здоровье.
С личными вопросами о здоровье обращайтесь к квалифицированному медицинскому специалисту. При экстренной ситуации свяжитесь с местной службой экстренной помощи, не ожидая ответа на письмо. Границы медицинских материалов сайта описаны в медицинских предупреждениях.
Конфиденциальность
Если вы пишете в Qerano, предоставленные сведения используются для обработки вашего обращения в соответствии с политикой конфиденциальности. Сообщайте только то, что необходимо для понимания вопроса.
Подробнее о Qerano и Qerano Editorial Team.